Chaque accompagnement est différent parce que chaque métier l'est. Voici un exemple concret de ce que la co-construction d'une stratégie digitale peut changer au quotidien. D'autres projets sont en cours et viendront enrichir cette page prochainement.
Entre le suivi des clients, la prise de rendez-vous et la facturation, cette professionnelle jonglait avec quatre outils différents sans lien entre eux : un agenda papier, un listing clients sous Word, un logiciel de facturation et un fichier Excel de suivi.
"Toutes les informations sont désormais rassemblées au même endroit : le suivi de facturation se fait directement dans le CRM couplé à l'outil de facturation électronique, là où il fallait auparavant croiser quatre sources différentes. Les rendez-vous superposés, c'est de l'histoire ancienne. L'outil a demandé un temps d'adaptation au départ, mais grâce à un accompagnement rapproché, elle le maîtrise aujourd'hui pleinement et en est satisfaite."
Captures d'écran présentées avec des données de démonstration — aucune information client réelle n'est affichée.
D'autres réalisations seront bientôt publiées ici. Vous avez un projet similaire ? Parlons-en.
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